Projetos reais, experiências concretas
O que vale é o que aconteceu depois da entrega. Aqui estão relatos de equipes que trabalharam com a Lumenoq — sem edição de marketing.
Voltar ao início4,8/5
Avaliação média
48
Projetos entregues
7
Setores atendidos
3+
Anos de operação
O que dizem sobre nosso trabalho
Letícia Magalhães
Coordenadora de RH · São Gonçalo, RJ
"A equipe de RH gastava muito tempo respondendo as mesmas perguntas sobre férias, benefícios e procedimentos internos. Contratamos o Assistente de Base de Conhecimento e, depois de umas duas semanas de uso, a frequência dessas consultas caiu bastante. A sessão de treinamento foi bem conduzida — as pessoas saíram sabendo usar, não apenas tendo visto uma demonstração."
Junho de 2025 · Assistente de Base de Conhecimento
Paulo Salgado
Sócio-administrador · Escritório contábil · Centro, RJ
"Contratamos a Configuração de Processamento de Documentos para organizar o fluxo de notas fiscais de entrada. O resultado foi bom — a estrutura ficou coerente e a busca por documentos antigos ficou muito mais rápida. O projeto ficou dentro do prazo combinado. O único ponto que levou um tempo a mais foi a aprovação dos templates, porque tivemos que ajustar alguns critérios de classificação."
Maio de 2025 · Processamento de Documentos
Adriana Costa
Gerente de Operações · Distribuidora · Niterói, RJ
"O Programa de Painel de Dados foi o mais complexo dos três que avaliamos. A Lumenoq fez um levantamento cuidadoso antes de começar — entenderam o que realmente precisávamos acompanhar, não só o que pedimos inicialmente. As duas rodadas de ajuste foram suficientes. A documentação entregue foi completa; conseguimos incorporar uma nova fonte de dados sozinhos três meses depois."
Abril de 2025 · Painel de Dados e Insights
Felipe Oliveira
Diretor Administrativo · Assessoria jurídica · Rio de Janeiro, RJ
"Tínhamos receio de como lidariam com a confidencialidade dos documentos do escritório. Antes de assinar qualquer contrato, a Lumenoq explicou exatamente o que seria feito com os arquivos — ambiente de processamento, retenção, acesso. Essa conversa inicial ajudou bastante. Contratamos os dois primeiros programas em sequência."
Junho de 2025 · Documentos + Assistente
Beatriz Nunes
Supervisora de Suporte · Empresa de TI · Barra da Tijuca, RJ
"O assistente foi configurado com a nossa base de artigos de suporte. Levou um tempo até acertar o tom das respostas — tivemos algumas idas e vindas na fase de testes — mas o resultado final ficou dentro do que esperávamos. A Renata foi bem paciente com os ajustes. Hoje a equipe usa bastante para tirar dúvidas sobre fluxos internos."
Maio de 2025 · Assistente de Base de Conhecimento
Roberto Teixeira
CFO · Indústria de embalagens · Duque de Caxias, RJ
"Tínhamos sete planilhas diferentes que precisavam ser consolidadas para gerar os relatórios mensais. Era um processo manual que tomava dois dias da equipe financeira. O painel da Lumenoq consolidou tudo em um lugar. Não eliminou o trabalho de revisão, mas o tempo caiu para meio período. O Marco conduziu bem as reuniões de requisitos."
Julho de 2025 · Painel de Dados e Insights
Histórias de projeto em detalhe
Escritório de contabilidade — Organização de notas fiscais
Desafio
O escritório recebia diariamente notas fiscais, recibos e documentos de clientes por e-mail e WhatsApp. Os arquivos eram salvos sem padrão, misturando clientes e períodos. Encontrar documentos específicos demandava busca manual em pastas desorganizadas.
Solução
A Lumenoq configurou o Processamento de Documentos com 6 categorias adaptadas ao fluxo do escritório. Os templates foram testados com 200 documentos reais antes da entrega. A estrutura de pastas e a nomenclatura foram definidas junto com a equipe.
Resultado
Após a implantação, o tempo de localização de documentos específicos caiu de minutos para segundos. A equipe relatou redução perceptível no volume de trocas internas perguntando onde estava determinado arquivo. Prazo de entrega: 6 dias úteis.
"O que mais me impressionou foi que eles testaram com os nossos documentos reais antes de entregar. Não foi uma demonstração genérica."
— Paulo Salgado, sócio-administrador
Distribuidora — Painel de acompanhamento de estoque e vendas
Desafio
A gerência precisava de visão consolidada de estoque, pedidos e faturamento, mas as informações estavam em quatro planilhas diferentes mantidas por pessoas distintas. Consolidar tudo para as reuniões semanais levava meio dia de trabalho.
Solução
O Programa de Painel de Dados começou com levantamento de requisitos — a Lumenoq identificou que nem todos os indicadores solicitados inicialmente eram necessários. O painel final tinha 5 visualizações relevantes. Duas rodadas de ajuste foram usadas para refinar os filtros por período e categoria de produto.
Resultado
A consolidação para reuniões semanais passou de meio período para cerca de 30 minutos de atualização das planilhas-fonte. A gestora consegue acompanhar indicadores sem depender de outra pessoa para montar o relatório. Três meses após a entrega, a equipe adicionou uma nova fonte de dados usando a documentação entregue.
"A documentação que entregaram foi suficiente para a gente incorporar uma nova planilha sozinhos depois. Não precisamos contratar de volta para isso."
— Adriana Costa, gerente de operações
Veja se faz sentido para a sua equipe
A conversa inicial não tem custo. Descrevemos o que podemos entregar e o que está fora do nosso escopo com a mesma clareza.
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