Uma equipe que prefere clareza a complexidade
A Lumenoq nasceu da observação de que a maioria das equipes de escritório passa tempo demais procurando informações que já existem — em arquivos, planilhas e documentos espalhados. Decidimos resolver isso de forma direta.
Voltar ao inícioDe onde viemos e por que fazemos isso
A Lumenoq foi fundada no Rio de Janeiro em 2022 por um grupo de pessoas com trajetórias em operações corporativas e desenvolvimento de sistemas. A motivação foi simples: perceber que pequenas e médias empresas brasileiras estavam perdendo tempo — e dinheiro — em tarefas que poderiam ser organizadas de forma mais inteligente, sem precisar contratar equipes de TI ou investir em sistemas complexos.
Começamos configurando fluxos de documentos para um escritório de contabilidade no Centro do Rio. O resultado foi suficiente para mostrar que o caminho fazia sentido. Hoje atendemos empresas de diferentes setores — de assessorias jurídicas a distribuidoras — sempre com o mesmo ponto de partida: o que a equipe já tem em mãos.
Não vendemos software próprio. Não prometemos resultados numéricos específicos. Configuramos, testamos, treinamos e entregamos documentação. O que acontece depois é do cliente.
O que nos orienta
Objetividade acima de tudo
Explicamos o que vamos fazer, fazemos, e mostramos o resultado. Sem jargão desnecessário, sem vendas de continuidade.
Respeito ao contexto do cliente
Cada empresa tem um ritmo e uma cultura. Adaptamos a entrega ao que a equipe consegue absorver, não ao que é tecnicamente mais sofisticado.
Cuidado com os dados
Definimos escopo de dados antes de começar qualquer trabalho. As informações da empresa ficam onde acordamos que ficam.
Entrega documentada
Todo projeto inclui documentação escrita. O cliente precisa ser capaz de entender e manter o que foi feito, sem depender de nós para o uso cotidiano.
Quem faz o trabalho acontecer
Renata Figueiredo
Configuração e projetos
Formada em Sistemas de Informação, cuida da análise de requisitos e da entrega técnica de cada projeto. Antes da Lumenoq, trabalhou em operações para empresas de logística no Rio.
Marcos Albuquerque
Dados e painéis
Especializado em visualização de dados e análise de planilhas corporativas. Conduz o Programa de Painel de Dados e apoia clientes na leitura dos resultados.
Camila Novaes
Atendimento e treinamento
Responsável pelo primeiro contato, levantamento de necessidades e sessões de treinamento de equipe. Facilita a adoção das ferramentas no dia a dia dos clientes.
Como garantimos a qualidade das entregas
Testes com dados reais
Nenhuma configuração é entregue sem ter sido validada com amostras fornecidas pelo próprio cliente. Cenários hipotéticos não substituem o material real.
Proteção de dados — LGPD
Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados em todos os projetos. Escopo de acesso definido antes do início, acordos de confidencialidade disponíveis.
Checklist de aceitação
Antes de encerrar cada projeto, percorremos com o cliente uma lista de critérios de aceitação. A entrega só é finalizada quando todos os pontos estão atendidos.
Documentação obrigatória
Todo projeto inclui registro escrito do que foi configurado, como usar e como manter. Sem documentação, não há entrega formal.
Sessão de treinamento incluída
A equipe que vai usar a ferramenta participa de uma apresentação prática antes do encerramento. Perguntas e ajustes menores são tratados ali.
Comunicação direta
O cliente tem acesso direto à pessoa que está fazendo o trabalho — não a um intermediário comercial. Dúvidas e ajustes são tratados sem fila de atendimento.
Inteligência artificial aplicada ao escritório brasileiro
A adoção de ferramentas de inteligência artificial no ambiente corporativo brasileiro cresceu nos últimos anos, mas a maioria das soluções disponíveis no mercado foi pensada para empresas com times técnicos dedicados. Pequenas e médias empresas — que representam a maior parte do tecido econômico do Rio de Janeiro e do Brasil — ficam frequentemente de fora desse movimento, não por falta de interesse, mas por falta de um ponto de entrada acessível.
A Lumenoq ocupa esse espaço. Atuamos como o ponto de entrada: uma equipe pequena que conhece bem as ferramentas, entende o contexto das operações brasileiras e entrega configurações que a equipe do cliente consegue usar no dia seguinte à apresentação.
Nosso foco está em três áreas onde o retorno é mais visível: organização de documentos recebidos, disponibilização de informações internas para consulta rápida e transformação de planilhas em painéis de acompanhamento. São problemas comuns, com soluções que existem — mas que precisam ser configuradas corretamente para funcionar no contexto específico de cada empresa.
Trabalhamos com empresas no Rio de Janeiro, mas atendemos remotamente empresas em outras regiões do Brasil quando o projeto permite. A maioria dos projetos pode ser conduzida sem visitas presenciais, com reuniões por videoconferência e troca de arquivos por canais seguros.
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